적용 분야 

키오스크 셀프 서비스 단말기는 사용자가 서비스 또는 정보에 직접 접근할 수 있는 터치패널 사용자 인터페이스를 제공하는 PC 단말기입니다. 키오스크는 일반적으로 소비자가 서비스 단말기에 쉽게 익숙해질 수 있도록 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하기 위해 음성 또는 음향 효과가 있는 다이내믹한 멀티미디어 인터페이스를 제공합니다.

키오스크가 제공하는 서비스는 통행료 납부 키오스크, 매표 키오스크, 셀프 주문 키오스크, 셀프 서비스 소매점, 안내 사이니지 등 점점 더 다양해지고 있습니다. IT 기술의 끊임없는 발전으로 키오스크의 응용 분야가 빠르게 확장하고 있으며, 소비자와의 소통은 물론 상품 구매 추천도 제공할 수 있게 되면서 키오스크는 전방위적인 서비스 기기가 되었습니다. 기술의 지속적인 발전으로 키오스크의 애플리케이션 또는 외관이 진화하고 있지만 키오스크의 핵심 가치는 여전히 "셀프 서비스" 개념에 있습니다.

효율적인 서비스를 중시하는 시대에 소매 및 접객 업계는 효율적이고 스마트한 서비스와 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 전자 결제 또는 다양한 기능을 갖춘 셀프 서비스 키오스크 기기는 높은 효율성과 서비스 품질을 제공하며, 이를 통해 제한된 인력으로도 운영 경쟁력과 서비스 효율을 높일 수 있습니다. 이러한 이유로 소매점, 쇼핑몰, 식당, 은행, 공항, 주유소, 호텔, 영화관, 사무용 빌딩, 전시장, 관광지 등에 키오스크 기기가 광범위하게 적용되고 있습니다.

키오스크 작동 흐름도

모든 유형의 적용 현장에서 신속하게 배치할 수 있도록 보통 독립형 또는 벽걸이형으로 모듈화된 키오스크는 다양한 설치 현장 조건에 따라 지면, 벽면 또는 테이블 위에 전략적으로 설치될 수 있습니다. 그 밖에도 키오스크에는 적용 현장의 필요에 따라 카드 리더, 마그네틱 스트립 리더, 스캐너, 지문 스캐너, 카드 디스펜서, 쿠폰 프린터 등과 같은 옵션의 모듈화된 시스템을 보완할 수 있습니다. 금융 거래에 사용되는 키오스크는 바이러스 방지 및 해킹 방지 기능이 기본적으로 필요할 뿐만 아니라, 고객 대기 시간을 줄이기 위해 고속으로 작동해야 하고, 다양한 현장 조건에 따라 충격 방지, 스크래치 방지 및 방수 기능도 지원해야 합니다.

기존의 하드 디스크를 Solid State Storage Technology Corporation의 SSD로 교체할 경우 가장 큰 장점은 고속 전송을 지원하는 SSD가 서비스 효율을 크게 향상시켜 결제 시 고객 대기 시간을 줄이는 것입니다. Solid State Storage Technology Corporation의 SSD는 또한 미국 군사 표준 규격의 충격 방지 및 진동 방지 기능을 비롯해 적용 현장의 필요에 적합한 광범위한 작동 온도 범위를 제공합니다.